Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym prowadzonym przez MARKOWE KWIATY NA ZIELONEJ BARTOSZ MAREK z siedzibą w Mszanie przy ul. Zielonej 8, 44-325 Mszana, NIP: 6472347085, REGON: 523885918, zwaną dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest MARKOWE KWIATY NA ZIELONEJ BARTOSZ MAREK z siedzibą przy ul. Zielonej 8, 44-325 Mszana. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
Adres e-mail: sklep@markowekwiaty.pl
Telefon: 530-000-015
2. Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych
Administrator zbiera dane osobowe klientów w następującym zakresie:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
- Dane adresowe: adres dostawy oraz adres do faktury.
- Informacje o zamówieniach i płatnościach: informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies – w celu optymalizacji funkcjonowania strony i prowadzenia analiz statystycznych (szczegóły dotyczące cookies poniżej).
3. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe klientów są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
- Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
- Obsługa zapytań i kontakt z klientem – udzielanie odpowiedzi na pytania związane z zamówieniem.
- Działania marketingowe – przesyłanie informacji handlowych oraz newsletterów (wyłącznie w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody).
- Spełnienie obowiązków prawnych – przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym księgowych i podatkowych.
4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Dane osobowe klientów przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie przetwarzania danych w celach marketingowych, na podstawie zgody klienta.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Administrator może udostępniać dane osobowe klientów następującym podmiotom:
- Firmy kurierskie – w celu realizacji dostawy zamówionych produktów.
- Operatorzy płatności – w celu realizacji płatności za zamówienie.
- Podmioty odpowiedzialne za hosting strony – w celu zapewnienia działania strony internetowej.
6. Czas Przechowywania Danych
Dane osobowe klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy. Dane przetwarzane na podstawie zgody klienta będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody. Dla celów księgowych i podatkowych dane mogą być przechowywane zgodnie z wymaganiami przepisów prawa przez okres 5 lat.
7. Prawa Klienta
Każdy klient, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania (poprawienia) danych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli zgoda jest podstawą przetwarzania) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.
W sprawach związanych z realizacją praw klienta, prosimy o kontakt na adres e-mail: sklep@markowekwiaty.pl.
8. Pliki Cookies
Strona sklepu korzysta z plików cookies. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Używamy plików cookies w następujących celach:
- Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej – pliki cookies umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja i dostęp do bezpiecznych obszarów witryny.
- Analizy i statystyki – w celu monitorowania ruchu na stronie oraz poprawy jej funkcjonowania (np. Google Analytics).
- Celów marketingowych – w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i treści (dotyczy plików cookies, które mogą być wprowadzone w przyszłości).
Użytkownik ma prawo zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Może również usunąć lub zablokować wszystkie pliki cookies, co jednak może wpłynąć na korzystanie ze strony sklepu.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej, a o istotnych zmianach klienci będą informowani w sposób widoczny.
Prosimy o kontakt pod adresem sklep@markowekwiaty.pl w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych.